Coronavrije column
Elke ochtend als ik bij het kantoor van de fiets stap, kijk ik naar de tekst op het raam van de buren en schud mijn hoofd: “Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg” staat er met grote witte letters. Elke dag stoppen er minstens vijf voorbijgangers om er een foto van te maken. Ik ben het nooit eens geweest met die tekst en de huidige tijden geven me gelijk.
De tekst gaat er namelijk niet vanuit dat externe omstandigheden ook kunnen veranderen. Dat die kunnen veranderen, en niet zo'n klein beetje ook, daar zijn we nu met z’n allen getuige van. Waarom zou een goedlopende concertzaal of festival z’n formule aanpassen en ook een bioscooprelease kun je toch altijd op dezelfde manier promoten om tot een boxoffice hit te komen? En bij Page doen ze hun marketing echt niet anders en toch zijn de toiletrollen overal uitverkocht. De tegeltjeswijsheid bedoelt natuurlijk te zeggen dat we moeten blijven veranderen om te overleven. En daar ben ik het volkomen mee eens! Júist als externe factoren veranderen, zijn het de partijen die snel kunnen schakelen en zich aanpassen aan de nieuwe omstandigheden die overleven en er misschien zelfs sterker uitkomen.
De geschiedenis laat zien dat mensen in crisistijd voorzichtiger worden met grote uitgaves, maar dat ze in de breedte niet bezuinigen op entertainment. Entertainment biedt een stukje broodnodige afleiding en laat mensen even ontsnappen aan de werkelijkheid. Lastiger is het natuurlijk als een overheid besluit alle musea, film- en concertzalen te sluiten én evenementen te verbieden. Je ziet dat mensen massaal Netflix, Disney+ en Spotify leegtrekken en dat webwinkels overuren draaien om games, bordspellen en gameaccessoires te bezorgen. Gamingdienst Steam verbrak zelfs haar record met met 22 miljoen gelijktijdige gebruikers. De consument beweegt en het is daarom cruciaal om creatief te blijven en mee te bewegen. Voor de ene partij is dat makkelijker dan voor de ander. Zo kan Pathé wat meer gas geven op Pathé Thuis, maar zijn tegelijkertijd de Pathé bioscopen gesloten en dan de muziekverkoop, sinds de crisis is die niet om over naar huis te schrijven hoor ik van verschillende retailers. Niets gaat echter zo ver als de klap die de live-industrie incasseerde. Het meebewegen is daar bijna onmogelijk. Voor een concertzaal is het een stuk lastiger om een live registratie naar de huiskamer te brengen (vooral als de band niet meer tourt). Voor deze partijen is het des te belangrijker om contact te houden met de achterban en te blijven voorzien van informatie. Er komt een tijd een tijd en dan is dit allemaal voorbij en dan gaan de sluizen weer open.
Blijf optimistisch, blijf creatief en het allerbelangrijkste: blijf gezond!
Mike Hendrixen ↗Columnist, spreker en PR-strateeg